Билайн

Раньше любой вопрос по тарифу заканчивался либо очередью в офисе, либо удержанием на горячей линии. Приложение Билайн убирает оба варианта, большинство задач решаются самостоятельно за несколько секунд.

Цифры по счёту видны сразу после запуска: сколько гигабайт осталось, что со звонками, когда следующее списание. Тарифный план меняется без консультанта, дополнительные опции включаются и выключаются тут же. После июньского обновления каждый подключённый номер отображается карточкой: нажал, развернул, выбрал нужное действие. Заморозить симку, докинуть денег, переключить план, всё в два движения.

Когда всё же нужна живая помощь, то есть встроенный чат. Туда можно скинуть скриншот проблемы прямо из памяти телефона, что заметно ускоряет разбор ситуации.

Есть и обратная сторона. Данные о местонахождении и платёжная информация уходят внешним партнёрам, пусть и по защищённому каналу. Камера и микрофон тоже в списке запрашиваемых разрешений. Рекламные блоки встречаются внутри интерфейса.

Особенности приложения Билайн:

• Мгновенный доступ к остаткам пакетов и балансу.
• Самостоятельная смена тарифа и подключение опций.
• Номера в карточках с действиями в два касания.
• Заморозка SIM без обращения в офис.
• Чат с возможностью прикрепить скриншот из галереи.
• Местоположение и платёжные данные уходят внешним партнёрам.
• Рекламные блоки встречаются в интерфейсе.